Banyak orang mengira kalau mau bikin restoran atau kafe itu cuma butuh sajian menu enak dan suasana cozy. Padahal ada faktor lain yang nggak kalah penting dalam bisnis ini, yakni sistem operasional yang rapi. Nah, salah satu kuncinya ada di aplikasi POS yang tepat!
Aplikasi POS nggak cuma permudah kasir, tapi juga bikin manajemen stok, analisis penjualan, sampai urusan pelanggan jadi lebih gampang. Di era digital sekarang ini, aplikasi ini sudah jadi kebutuhan wajib bagi restoran dan kafe untuk mengefisienkan operasional mereka.
Tapi, dengan banyaknya pilihan saat ini, mungkin kamu bingung menentukan satu yang terbaik. Tenang, artikel ini bakal kasih rekomendasi aplikasi POS terbaik, plus tips memilih yang paling cocok buat bisnis kuliner kamu.
Kenapa restoran dan kafe butuh aplikasi POS?
Sebelum masuk ke daftar aplikasi, perlu diketahui dulu apa itu aplikasi POS dan mengapa penting buat bisnis kuliner semacam restoran dan kafe. Aplikasi POS, atau Point of Sale, adalah sistem yang dirancang untuk membantu mengelola transaksi penjualan, mulai dari proses pembayaran, pelacakan stok, sampai analisis data bisnis.
Secara sederhana, sistem POS ibarat otak digital dalam operasional bisnis kamu. Fungsinya nggak cuma sebagai aplikasi kasir untuk catat transaksi, tapi juga pantau stok bahan baku, analisis menu yang paling laku, bahkan kelola data pelanggan. Jadi, ini bukan cuma perkara ganti mesin kasir jadul ke sistem digital, tapi juga soal bagaimana bikin bisnis kamu lebih cerdas dan efisien.
Baca juga: 12 Rekomendasi Aplikasi Asset Management untuk Kelola Bisnis
Ini dia beberapa alasan pentingnya aplikasi POS:
Operasional makin cepat
Aplikasi POS bikin proses pesan dan bayar jadi lebih cepat. Antrian pelanggan berkurang, pelayanan lebih smooth, dan pelanggan pun happy. Pencatatan pesanan juga lebih akurat sehingga meminimalkan risiko komplain akibat human error — misalnya pelanggan pesan americano tapi yang datang latte.
Pantau stok jadi gampang
Dengan fitur manajemen inventaris, kamu bisa lihat stok bahan baku secara real-time. Nggak ada lagi drama kehabisan stok saat permintaan pelanggan lagi tinggi-tingginya atau sebaliknya overstock yang bisa menyebabkan kualitas bahan menurun dan bikin rugi.
Analisis penjualan yang jelas
Aplikasi POS bisa memberikan laporan penjualan yang detail. Kamu bisa tahu menu apa yang paling laku, kapan waktu ramai pelanggan, dan layanan apa yang perlu diperbaiki.
Kelola pelanggan loyal
Beberapa aplikasi POS punya fitur CRM online (Customer Relationship Management). Kamu bisa simpan data pelanggan, kasih promo spesial, atau bikin program loyalitas biar mereka balik lagi dan lagi.
Terhubung dengan sistem lain
Aplikasi POS juga bisa dihubungkan ke sistem lain, seperti akuntansi dan platform e-commerce. Jadi, semua operasional bisnis bisa dikelola dari satu tempat.
Baca juga: 7 Rekomendasi Aplikasi HRIS Gratis dan Berbayar di Indonesia
Aplikasi POS terbaik untuk restoran dan kafe
Ini dia daftar 5 aplikasi POS terbaik dan populer di Indonesia dengan fitur unggulan masing-masing:
1. Moka POS
Moka POS adalah salah satu aplikasi POS favorit buat restoran dan kafe di Indonesia. Fitur-fiturnya lengkap, mulai dari manajemen stok real-time, laporan penjualan, sampai program loyalitas pelanggan. Aplikasi ini berbasis cloud dan mendukung berbagai metode pembayaran termasuk kartu dan QR code.
Dengan desain antarmuka yang user-friendly, staf kamu nggak akan bingung memakainya. Plus, dukungan pelanggan juga cukup responsif dalam hal kamu mengalami kendala penggunaan.
2. Pawoon
Kalau bisnis kamu punya banyak cabang atau outlet, Pawoon bisa jadi pilihan oke. Aplikasi berbasis cloud ini punya fitur manajemen inventaris terpusat, laporan penjualan real-time, dan bisa nyambung ke berbagai platform pembayaran.
Aplikasi POS ini cocok banget buat bisnis yang lagi ekspansi. Tersedia di Google Play, Pawoon mendukung sistem operasional kasir dan pelanggan dari perangkat mobile.
3. iSeller
Aplikasi iSeller nggak cuma buat restoran dan kafe, tapi juga cocok untuk berbagai bisnis ritel. Fitur-fiturnya super lengkap: manajemen stok, CRM, integrasi e-commerce, bahkan bisa dihubungkan ke marketplace.
Kalau kamu mau bisnis yang terintegrasi dari offline ke online, iSeller jawabannya. Aplikasi POS ini juga punya fitur QuickPay yang mendukung transaksi cepat dengan berbagai metode pembayaran digital, termasuk QRIS.
4. Revel Systems
Buat bisnis restoran besar, Revel Systems bisa diandalkan. Aplikasi POS ini punya fitur canggih seperti manajemen meja, kitchen display, manajemen dapur, integrasi dengan pemesanan online, sampai laporan analitik. Revel Systems cocok buat restoran yang sistem operasionalnya kompleks.
5. Majoo
Majoo dirancang khusus buat UMKM di Indonesia. Harganya terjangkau, tapi fiturnya nggak kalah lengkap: manajemen stok, laporan penjualan, sampai program loyalitas. Aplikasi POS ini cocok buat kafe atau restoran kecil yang pengen efisien tanpa bikin kantong bolong.
Majoo juga punya fitur manajemen multi-gudang, keuangan, dan analisis bisnis, untuk mendukung efisiensi bisnis rintisan atau skala kecil dan menengah.
Baca juga: Rekomendasi Software CRM Terbaik 2025
Tips memilih aplikasi POS yang tepat
Biar nggak salah pilih aplikasi POS untuk bisnis restoran dan kafe kamu, pertimbangkan beberapa hal ini:
Fokus ke fitur yang kamu butuhkan
Tentukan dulu fitur apa yang paling penting buat bisnis kamu. Apakah kamu butuh manajemen stok lebih rapi? Laporan penjualan? Atau manajemen kasir? Pastikan aplikasi pilihanmu punya fitur yang kamu butuhkan.
Skala bisnis
Bisnis kecil mungkin lebih cocok dengan aplikasi yang sederhana, ringan, dan terjangkau. Tapi, kalau bisnis kamu besar dengan banyak cabang, sebaiknya cari yang punya fitur lebih kompleks untuk memudahkan pengelolaan secara terpusat.
Budget
Ada aplikasi POS gratis dan ada juga yang berbayar dengan fitur premium. Tapi, aplikasi berbayar umumnya memberikan layanan cloud dengan sistem perlindungan data yang lebih baik. Sesuaikan dengan anggaran kamu, tapi pastikan fiturnya worth it.
Gampang dipakai
Pilih aplikasi dengan antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna. Prinsip dasar digitalisasi adalah kemudahan — jadi jangan sampai dashboard aplikasi membuat kamu kesulitan memakainya dan malah bikin operasional tambah kacau.
Dukungan pelanggan
Pastikan aplikasi punya tim support yang siap bantu 24/7. Masalah teknis bisa muncul kapan aja, dan tentu saja kamu nggak mau operasional terhambat, kan?
Baca juga: 5 Aplikasi HRIS Hitung BPJS Otomatis
Lengkapi digitalisasi dengan aplikasi payroll terbaik
Jangan lupa, efisiensi bisnis nggak berhenti di urusan kasir, stok, dan penjualan. Mengelola administrasi karyawan, seperti perhitungan gaji, pencatatan cuti dan absensi, pengaturan pola kerja dan shift, manajemen kinerja, hingga rekrutmen juga nggak kalah bikin pusing — menguras waktu dan risiko kesalahan tinggi.
Makanya, selain aplikasi POS, kamu juga perlu pakai payroll & HRIS software terbaik Gadjian untuk mengotomatiskan pekerjaan kamu mengelola karyawan restoran dan kafe. Gadjian punya beragam fitur automasi untuk pekerjaan rutin seperti:
- Kalkulasi slip gaji dan komponennya
- Hitung BPJS karyawan sesuai ketentuan pemerintah
- Hitung dan potong PPh 21 karyawan dengan kalkulator pajak TER
- Kelola database karyawan terpusat
- Manajemen cuti online karyawan dan persetujuan multi-level
- Atur jadwal kerja shift lebih mudah
- Buat KPI dan monitoring kinerja karyawan
- Kelola inventaris kantor lebih rapi
- Modul rekrutmen karyawan dan jobsite
- Dashboard HR analytics dengan visualisasi yang mudah dipahami
Sebagai tambahan, kamu juga bisa pakai aplikasi absensi online Hadirr yang terintegrasi dengan Gadjian untuk memantau kehadiran real-time karyawan multi-lokasi serta mencatat jam lembur dan jadwal kerja. Mobile attendance ini memungkinkan sistem laporan kehadiran karyawan yang cepat, akurat, dan bebas dari kecurangan — cukup foto selfie di smartphone yang diverifikasi dengan face-recognition dan GPS.
Gadjian dan Hadirr merupakan aplikasi berbasis cloud dari Fast-8 Group yang bisa diakses di mana saja dan kapan pun dari berbagai perangkat. Selain keamanan data yang tinggi dan dukungan pelanggan yang responsif, kedua aplikasi ini ramah pengguna dan tersedia dengan harga terjangkau.
Nggak masalah jika bisnis restoran dan kafe kamu baru di tahap awal. Hanya dengan 6 orang karyawan, kamu sudah bisa berlangganan Gadjian atau Hadirr. Mau coba gratis dulu? Bisa.
