Sama seperti departemen lain di perusahaan, Human Resources Development (HRD) selalu melakukan penganggaran biaya setiap tahun. Bujet harus ditentukan agar operasional HR bisa berjalan lancar. Untuk itu,[...]
KPI customer service menjadi tolok ukur kinerja tim layanan pelanggan. Perusahaan harus selalu memastikannya tepat supaya customer service mampu menghadirkan performa yang optimal. Hal tersebut ter[...]